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松原市2026国家开放大学工商管理期末考试提分复习题（含答案）

试卷总分：100分

考试时间：120分钟

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

3.企业战略分析中，用于分析内部优势与劣势、外部机会与威胁的工具是（）

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.五力模型

D.价值链分析

4.下列属于企业无形资源的是（）

A.生产设备

B.品牌声誉

C.原材料库存

D.现金资产

5.目标管理（MBO）的核心特点是（）

A.自上而下指令

B.员工参与目标设定

C.忽视过程只重结果

D.仅适用于高层管理者

6.组织设计中，部门划分依据“职能相似性”的原则属于（）

A.职能部门化

B.产品部门化

C.地区部门化

D.流程部门化

7.领导者采用高工作-高关系行为的领导风格是（）

A.命令式

B.说服式

C.参与式

D.授权式

8.沟通中信息由高层向低层流动的沟通方式是（）

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

9.控制过程中，衡量实际绩效之后的工作是（