2025年人力资源中级职业技能实战解析.pdfVIP

案例一

彭镌尔顿百货企业的总部设在芝加哥，•位顾问与该企业的某些高级管理员讨论有关管理质量的问

题。常务副总裁问起在管理者发展方面与否有某些概括性的原则。他对顾问训，“我们懂得你对于多种类型

的企业中各个层次管理员的培养发展有多种丰富经验，你与否已经发现了什么匏近于一般真理或者说原

则的东西?”

顾问回答说：“尽管我不想断言在管理者发展这首先有普遍原则，但我坚信管理者发展计划的作用。

首先，企业最高层管理员一不管是大的部门经理、地区经理或企业总经理一必须详细地理解提出的管理

者发展计划规定完毕的内容，必须确信这种计划是必由之路，必须有耐心和决心去促使每一种管理员把

理论与实践结合起来。”

“另一方面，计划必须由业务经理来实行，而不是由顾问或事部门来实行。第三，对每一项计划的

评价都应以其对企业成果所作的奉献为根据。最终，我肯定当重要的高层昔理员对计划失去了直接爱好，

不再与计划