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物业管理行业保洁部保洁员垃圾分类管理手册（执行版）

第1章总则

1.1管理目的与适用范围

本手册旨在建立标准化、规范化的保洁员垃圾分类管理体系，通过明确作业流程、责任分工及考核标准，确保物业区域内生活垃圾的分类投放率达到95%以上，有效减少环境脏乱差现象，提升业主对物业服务的满意度。适用范围涵盖物业服务中心、各楼栋管家、电梯间、公共走廊、垃圾房等所有保洁作业区域，以及所有参与垃圾分类工作的保洁员，无论其是否持有专职垃圾分类员证，均需严格执行本手册规定的操作规范。

本手册依据国家《生活垃圾分类制度实施方案》及住建部相关标准制定，结合本项目建筑特点与业主需求，将垃圾分类工作细化为