IT服务2026年外包合同协议.docxVIP

IT服务2026年外包合同协议

合同编号：IT2026-001

签订日期：2026年10月15日

合同有效期：2026年1月1日至2026年12月31日

签订地点：中国北京市

签订双方：

甲方：[甲方单位名称]

乙方：[乙方单位名称]

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在2026年度内就IT服务外包事项的合作关系，确保双方在服务内容、服务标准、交付方式、费用结算、责任划分等方面达成一致，共同实现IT服务的高效、稳定运行。

二、合同主体

甲方：

名称：[甲方单位名称]

地址：[甲方地址]

法定代表人/负责人：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方：

名称：[乙方单位名称]

地址：[乙方地址]

法定代表人/负责人：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

三、服务内容

3.1服务范围

乙方为甲方提供以下IT服务：

-系统维护与支持

-网络运维与管理

-数据备份与恢复

-系统升级与优化

-信息安全与合规管理

3.2服务标准

乙方应按照以下标准提供服务：

-服务响应时间：一般情况下，乙方应在4小时内响应，紧急情况2小时内到达现场。

-服务可用性：系统可用性不低于99.5%。

-服务内容：乙方需提供详细的《服务手册》及《操作指南》。

四、服务期