2025年零售行业门店部店员门店环境卫生手册.docx

2025年零售行业门店部店员门店环境卫生手册

第1章基础仪容与行为规范

1.1个人卫生与着装规范

头发管理：所有店员必须保持头发完全梳理整齐，长发必须盘入发髻或佩戴专用发网，严禁披发、扎辫子或佩戴发夹外露；发际线后部必须修剪干净，不得使用染膏遮盖发根，若发现头发发黄或干枯，需立即使用专业发油进行护理并上报店长。口腔健康：每日早晚必须刷牙两次，使用含氟牙膏，确保牙缝无食物残渣；使用牙线清洁牙缝，每两周进行一次专业洗牙检查；若发现牙龈出血或牙齿松动，必须第一时间告知主管并预约牙科治疗。

指甲修剪：指甲长度不得超过指尖，必须保持平整光滑，严禁涂有色指甲油；指甲油必须使用无色透明指甲油，