个性化推荐透明度对用户采纳意愿的影响分析.pdfVIP

2024年4月湖北经济学院学报(人文社会科学版)Apr.2024

第21卷第4期JournalofHubeiUniversityofEconomics(HumanitiesandSocialSciences)Vol.21No.4

个性化推荐透明度对用户采纳意愿的影响分析

陈丽君（集美大学工商管理学院，福建厦门361021；华侨大学工商管理学院，福建泉州362021）

蓝河珍（集美大学工商管理学院，福建厦门361021）

庄蕾（华侨大学工商管理学院，福建泉州362021）

摘要：个性化推荐系统在各大平台的广泛运用给用户带来诸多便利，同时也促使用户更关注个人信息的使用，隐

私担忧成了影响用户采纳意愿的重要因素，而提高透明度是解决用户隐私担忧的途径之一。本文试图用心理抗拒理论、

透明度悖论来探究个性化推荐透明度对用户采纳意愿的影响，进而得出透明度需要适度的结论。

关键词：个性化推荐；采纳意愿；心理抗拒理论；透明度悖论

一、引言