绿化养护合同2026年客户投诉处理流程协议.docx

绿化养护合同2026年客户投诉处理流程协议

甲方（客户）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（养护单位）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

根据甲乙双方于2026年[具体日期]签订的《绿化养护合同2026年》（以下简称“主合同”），为确保主合同项下绿化养护服务的顺利进行及客户投诉得到有效处理，甲乙双方经友好协商，达成如下客户投诉处理流程协议：

第一条投诉定义与受理

甲方可就主合同项下乙方提供的绿化养护服务，在服务区域内发生的涉及服务质量、效果、人员行为、设施安全等方面的问题，向乙方提出