2026版空气净化器介绍执行SOP表格模板与检查清单.docx

2026版空气净化器介绍执行SOP表格模板与检查清单

文档头

项目

内容

适用对象

空气净化器品牌方、区域代理、连锁门店、电商运营、物业采购、办公行政、培训讲师、项目验收人员。

使用场景

产品介绍前培训、门店接待、直播脚本编制、采购选型说明、样机演示、客户答疑、项目交付验收、月度复盘。

交付清单

执行流程SOP、责任分工表、产品信息采集表、介绍脚本模板、演示准备记录、客户问答台账、检查清单、风险提示、归档复盘表、示例文本。

使用提醒

先补齐产品基础资料，再写介绍话术；先确认演示安全，再进行现场介绍；所有数据口径需与本单位已确认资料一致；涉及适用面积、滤网周期、除味效果等内容，应使用审慎表述并保留记录。

快速使用方式

步骤

任务

动作

输入材料

责任人

输出物

1

选定产品

填写产品基础信息采集表，确认型号、核心参数、滤网配置、适用场景、禁用表述。

产品资料包、样机、销售政策

产品负责人

已确认的产品介绍卡

2

编制话术

按客户类型制作30秒、2分钟、5分钟三个版本，并写明可说、慎说、不可说内容。

产品介绍卡、客户画像

内容编制人

介绍脚本与问答卡

3

演示准备

检查样机外观、电源、滤网、传感器、噪声、指示灯、场地安全和备用物料。

演示物料、点检表

讲解员

演示准备记录

4

现场执行

按开场、痛点、参数、演示、答疑、成交或交付引导的顺序执行。

脚本、样机、客户问题

讲解员

客户沟通记