高职扩招2020-2021学年第二学期《酒店服务礼仪》复习资料.doc

高职扩招2020-2021学年第二学期《酒店服务礼仪》期末补考试卷(1)?

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一、单选题（共15题，45分）

1、在办公区域、社交场合接待来访者时,迎接或送别都应与来访者（）表示欢迎或送别。（3.0）

A、亲吻

B、拥抱

C、握手

D、以上都不是

正确答案：C

2、标准的（），从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中;从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。好的站姿，不是只为了美观而已，对于健康也是非常重要。站姿是人的一种本能，是一个人站立的姿势，