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- 2026-05-22 发布于陕西
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;2.适用范围
《规定》第一条明确指出:本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。旅游经营者,是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。旅游辅助服务者,是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人(不包括受旅行社委派的导游人员,以及公共交通提供者)。旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷,参照适用本规定。;(二)适用条件与涉及内容
1.适用条件
旅游纠纷案件的适用条件:旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间,其中一方必为旅游者;旅游纠纷发生在旅游活动过程中;旅游纠纷包括合同纠纷和侵权纠纷两种。旅游者享有违约之诉和侵权之诉的选择权,人民法???有根据旅游者选择案由基础上的决定权。
2.涉及内容
旅游纠纷案件涉及的主要内容:合理界定旅游纠纷案件的受案范围;明确旅游者个人在集体旅游合同中的诉权;全方位维护旅游者的合法权益;合理界定旅游经营者的责任。;(三)个人诉权与诉讼地位
1.集体旅游合同中的个人诉权
《规定》第二条明确了集体旅游合同中旅游者的个人诉权,即以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼
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