胜任力素质模型：人事评价重要工具及其应用.pdfVIP

关于素质模型

素质模型，也叫胜任力模型，是时下极其流行的人事评价工具。

做素质模型最有名的公司大概因该是HAY公司，它收购了大学著名心理学家麦

克里兰的商业研究机构，同时聘请麦克里兰为该公司顾问。共同完善其素质模型系统。麦克

里兰最著名的理论是他的三种需要理论。他认为，人受三种需要的支配：成就需要；归属需

要；权力需要。每个人都都有这三种需要，但是只有一种处于支配地位。这个理论在组织行

为学中非常有名，也很实用。应用到素质模型分析中，是个很有力的工具。

比如，选拔高级管理人员。如果挑选CEO，其权力动机必须很强，但成就动机和归属

动机不能太强。因为CEO是职业经理人，不同于开创性的企业家，如果成就动机太强，会

导致公司原有战略规划，另创属于其自己的事业，才能满足起成就需要。归

属动机太强会导致与公司成员间个人关系过于亲密，如果决策影响到其他人的个人利

益，可能会优柔寡断，耽误大事。而权力动机强的人，即使承受巨大的工作，只要他们

的权力需要得到很好的满足，他们也会乐在其中。

再比如，投资方