城乡供热基础设施提升项目运营管理方案.docx

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城乡供热基础设施提升项目运营管理方案

目录TOC\o1-4\z\u

一、项目概况 3

二、运营目标 5

三、管理原则 7

四、组织架构 8

五、职责分工 11

六、设施接管 14

七、运行调度 15

八、供热保障 19

九、设备管理 21

十、巡检维护 23

十一、检修保养 27

十二、质量控制 29

十三、安全管理 31

十四、应急管理 34

十五、能源管理 38

十六、计量管理 41

十七、收费管理 44

十八、客服管理 46

十九、信息管理 50

二十、人员管理 55

二十一、绩效考核

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