2026开封市事业单位公基_案例分析题专项突破含答题模板.docxVIP

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2026开封市事业单位公基案例分析题专项突破（含答题模板）

试卷总分：100分

考试时间：120分钟

一、法律类案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

案例一

市民张某在某电商平台购买了一台标注为“全新正品”的知名品牌空气净化器。收货使用一周后，发现净化效果远不及宣传，且运行噪音异常。经品牌官方客服鉴定，该产品实为翻新机，核心部件已被更换。张某联系店铺要求“退一赔三”，店铺客服以“已拆封使用影响二次销售”为由拒绝退货，仅同意补偿200元优惠券。

问题：

1.该电商店铺的行为主要违反了哪些法律规定？（4分）

2.张某主张“退一赔三”的法律依据是什么？其诉求能否得到支持？请说明理由。（6分）

案例二

某区城管执法大队队员王某与李某在巡查时，发现沿街水果店店主赵某将部分货箱摆放在店门外的公共人行道上。王某未出示执法证件，直接口头责令赵某立即整改并处以200元罚款。赵某辩解道：“我就放一会儿，马上搬走，以前也没说罚这么多。”王某说：“不交罚款就扣你东西。”随后与李某将店门口两箱水果搬上执法车。

问题：

1.队员王某和李某的执法过程存在哪些不合法之处？（6分）

2.若赵某对处罚不服，他可以通过哪些法定途径寻求救济？（4分）

二、行政管理与公共服务类案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

案例三

为优化营商环境，A市B区