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社区团购供应保障方案

第一章总则

（一）目的与范围

本方案旨在明确社区团购活动中供应商、平台方及社区团购组织者（团长）之间的权利、义务与责任，保障商品供应稳定、质量可靠、配送及时，维护消费者权益，促进社区团购业务健康有序发展。本方案适用于通过指定平台开展的社区团购商品供应活动。

（二）定义与主体

供应商指提供商品的生产者、经销商或授权代理商。平台方指提供社区团购技术支持和交易服务的运营主体。社区团购组织者指负责特定社区内商品推广、订单收集、商品分发及售后协调的自然人或实体（以下简称“团长”）。消费者指通过社区团购活动购买商品的居民。

第二章各方基本权利与义务

（一）供应商主要义务

供应商须保证供应的商品来源合法、质量符合国家相关标准及合同约定，具备齐全有效的生产许可、质检报告等证明文件（若适用）。供应商须按平台方或团长确认的订单数量、品类、规格，在约定时间内将商品准确送达至团长指定的收货地点。供应商应建立必要的库存预警机制，确保团购商品供应的稳定性，并及时向平台方及团长通报可能影响供应的重大情况（如原料短缺、产能限制、物流中断等）。供应商负责商品在交付给团长或指定物流前的包装完整性和运输安全。

（二）平台方主要义务

平台方负责搭建和维护稳定的社区团购交易平台，保障用户下单、支付、信息查询等功能的正常运行。平台方须对入驻供应商资质进行必要的审核与管理，建立供应商评价机制。平台方应