工行小指标营销方案(3篇).docx

第1篇

随着金融市场竞争的日益激烈，我国银行业在追求规模扩张的同时，也日益关注客户需求和市场细分。工商银行作为我国最大的国有商业银行，为了提高市场竞争力，拓展业务领域，特制定本小指标营销方案。

二、方案目标

1.提高工商银行市场份额，实现业务收入稳定增长；

2.深化客户关系，提升客户满意度；

3.增强员工营销能力，提高团队凝聚力；

4.促进银行内部业务协同，实现资源共享。

三、方案内容

1.客户细分

根据客户需求、风险承受能力、资产规模等因素，将客户分为以下几类：

（1）高端客户：资产规模在1000万元（含）以上，风险承受能力较高；

（2）优质客户：资产规模在500万元（含）至100