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2025年人力资源管理师考试技能操作卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

某大型制造企业近年来业务快速扩张，员工人数从三年前的1500人增长到现在的3500人。随着规模的扩大，公司内部出现了一些新的管理问题：部门之间的沟通协作不畅，员工流失率（尤其是技术骨干）有所上升，新员工的融入时间变长，整体工作效率感觉下降。公司管理层意识到人力资源管理的重要性，计划进行一次全面的人力资源诊断，并希望优化现有的人力资源管理实践。请你协助该公司：

1.分析上述现象可能存在的人力资源管理方面的问题。

2.设计一份初步的人力资源诊断计划，包括诊断的目的、主要内容、方法步骤以及可能需要收集的信息。

3.针对员工流失率上升的问题，提出至少三种可能的改进措施，并简要说明每种措施的核心思路。

第二题

假设你是一家快速发展的互联网公司的招聘经理。近期，公司需要招聘两名高级算法工程师。根据职位描述和要求，公司制定了相应的薪酬范围（年薪25万-35万人民币）。在招聘过程中，你主要通过在线技术社区发布招聘信息，并与几家知名的IT培训机构建立了合作关系，但收到的简历数量远低于预期，且简历质量参差不齐。同时，有几家竞争对手也正在积极招聘同类人才。请你：

1.分析导致本次招聘困难可能的原因。

2.提出至少三种针对性的改进措施，以提高高级算法工程师的