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零售业市场部市场员市场推广活动策划手册

第1章

1.1年度营销战略全景规划

需明确年度营销战略的核心定位，即基于零售企业“全渠道、全生命周期”的顾客旅程，确立“流量获取-转化提升-留存复购”的三大战略支柱，将整体战略从单一的“销售导向”升级为“价值导向”。接着，制定年度营销日历（MarketingCalendar），将全年365天划分为四个关键季度，每个季度设定3-4个核心战役节点，确保活动节奏与节假日、消费旺季及新品上市期完美咬合，避免营销资源浪费。

随后，构建“全域数字化营销矩阵”，整合品牌官网、小程序、抖音/小红书、天猫/京东等渠道数据，打通线上线下（O2O