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医院药学服务质量考核标准

第一章总则与考核体系构建

为确保医院药学服务质量，规范药学服务行为，提升合理用药水平，保障患者用药安全，依据国家相关医疗卫生管理法律法规及三级医院评审标准，结合本院药学工作实际情况，特制定本考核标准。本标准旨在建立一套科学、客观、量化的评价体系，通过系统性的考核，推动药学部门从“以药品为中心”向“以患者为中心”的药学服务模式转型。

本考核体系适用于医院药学部（科）及其下属各室组，包括门诊药房、住院药房、急诊药房、制剂室、药库、临床药学室、静脉用药调配中心（PIVAS）及药物临床试验机构等。考核坚持公平、公正、公开的原则，采取日常检查与定期考核相结合、定量考核与定性评