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交通行业高速处交警交通疏导管理手册

第1章总则

1.1总则规定

本手册依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》及交通运输部《高速公路交通疏导管理指南》等法律法规，结合本省（自治区）高速公路交通管理实际，旨在规范高速处交通警察的交通疏导行为，提升通行效率，保障道路安全畅通。所有执勤民警在从事交通疏导工作时，必须牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的指导思想，坚持“以人为本、科学疏导、快速反应、文明服务”的工作理念，将安全作为疏导工作的最高优先级。

本手册明确了高速处交警在突发事件处置、恶劣天气应对、大流量高峰管控等场景下的标准化操作流程，确保不同执勤点位的行为模式统一、规范、可执行。执勤民警在执行疏导任务时，必须严格执行“五步工作法”：即“接警研判、现场评估、指挥调度、疏导执行、事后复盘”，确保每一个指令都经过科学分析，每一个动作都符合程序要求。手册特别规定了民警在遇到交通事故拥堵、车辆故障、违章停车等异常情况时，应采取的分级响应机制，包括立即启动应急预案、联动周边警力、快速分流车辆的具体动作标准。

所有疏导行为必须体现“柔性执法”与“刚性管理”相结合的原则，既要通过科学引导化解矛盾，又要对违法行为进行及时、公正的处理，维护良好的公路交通秩序。

1.2适用范围界定

本手册适用于全省高速公路各高速公路管理处（站）下属的高速公路服