江西科技学院《消费者行为学》2025-2026学年期末试卷.docxVIP

江西科技学院《消费者行为学》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.消费者决策过程中，处于最关键阶段的是（）。

A.需求识别B.信息收集C.方案评估D.购买决策

2.影响消费者购买决策的文化因素主要包括（）。

A.个人收入B.社会阶层C.教育程度D.个人兴趣

3.以下哪项不属于消费者决策的理性模型假设？（）

A.消费者完全理性B.信息完全对称C.趋避风险D.动机明确

4.消费者对产品品牌的忠诚度主要受哪些因素影响？（）

A.产品质量B.价格C.品牌形象D.以上都是

5.在消费者行为学中，感知价值的概念主要指（）。

A.产品的实际价格B.消费者心理预期C.产品使用价值D.品牌溢价

6.以下哪种营销策略属于体验营销？（）

A.电视广告B.线下试驾C.优惠券促销D.产品捆绑

7.消费者决策过程中的认知失调通常发生在（）。

A.需求识别阶段B.信息收集阶段C.方案评估阶段D.购买后阶段

8.社交媒体对消费者行为的主要影响包括（）。

A.信息获取渠道多元化B.购买决策受他人影响C.评价体系透明化D.以上都是

9.消费者对产品的感知风险主要包括哪些方面？（）

A.功能风险B.经济风险C.社会风险D.