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2025年护理质量管理考试真题集锦

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.全面质量管理（TQM）的核心思想是强调组织的（）。

A.经济效益最大化

B.以顾客为中心

C.技术领先地位

D.内部管理优化

2.PDCA循环中，代表“处理”阶段的是（）。

A.P(Plan)

B.D(Do)

C.C(Check)

D.A(Act)

3.护理质量管理的根本目标是（）。

A.提高护士收入

B.降低医院运营成本

C.提高患者满意度

D.完成护理工作量

4.在护理质量改进过程中，用于识别、分析和解决问题的基本方法是（）。

A.流程图

B.鱼骨图

C.控制图

D.直方图

5.医疗机构报告医疗安全（不良）事件的目的是（）。

A.追究相关人员责任

B.评估机构管理绩效

C.预防和减少患者伤害

D.提高公众对医疗的信任

6.护理工作中，属于“不安全因素”的是（）。

A.护士熟练掌握操作技能

B.环境整洁、光线充足

C.药品存放混乱，标签不清

D