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物流服务师职业技能等级认定考试复习题库（附答案）.pdf

物流服务师职业技能等级认定考试复习题库（附答案）.pdf

    物流服务师职业技能等级认定考试复习题库（附答案）

    单选题

    1.物流服务中，”客户服务培训”的内容通常包括

    A、专业知识

    B、沟通技巧

    C、应急处理

    D、以上都是

    参考答案：D

    2.物流服务中，货物运输前必须完成的手续是？

    A、货物包装

    B、货物保险

    C、货物重

    D、货物拍照

    参考答案：B

    3.物流服务中，以下哪项属于供应链管理的内容？

    A、客户关系维护

    B、产品设计

    C、供应商选择

    D、员工培训

    参考答案：C

    4.物流企业常用的运输方式中，哪种成本最低？

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