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在线心理咨询方案

一、合同主体

（一）定义

本合同由以下双方自愿签订，甲方为寻求心理咨询服务的个人或法定代表人，使用替代名称如张某；乙方为提供在线心理咨询服务的专业机构或个人，使用替代名称如某心理咨询中心。双方约定本方案适用于线上沟通渠道，包括但不限于视频通话、即时消息或电子邮件等方式。甲方与乙方的详细标识信息在签署部分填写，涉及隐私的要素将严格保密处理。

（二）服务范围

本合同涵盖乙方提供的全部在线心理咨询服务，具体包括心理健康评估、情绪支持会话、危机干预指导及相关资源推荐。服务频次以预约时段为准，例如每周固定小时数的咨询；服务模式明确为远程操作，避免任何线下接触。甲方需确保使用稳定网络环境进行服务，以避免中断。服务时间应灵活安排，在双方协商中确定优先时段。

二、服务内容细节

（一）服务流程

咨询服务开始前，乙方需进行初步诊断评估，通过标准化问卷收集心理健康数据。服务核心围绕互动会话展开，每节时长为指定分钟数，总计多次；结束时提供反馈报告。甲方有权要求调整服务内容，乙方须在合理范围内响应，例如引入特定认知行为疗法技巧。整个流程强调数字化工具应用，如安全加密平台的使用，确保隐私。

（二）目标与预期

双方共同确立服务目标：如缓解焦虑、改善人际关系等。预期成果基于客观评估指标，如心理状态评分提升；未达预期时，启动复核机制。服务不包括医疗诊断或药物处方，甲方若需相关服务，乙方应推荐合法途