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党政机关干部选拔情景模拟试题及答案

一、案例分析题（30分）

2023年10月，某县下辖的望云镇启动“老旧小区改造三年行动计划”，重点对镇中心区12个建成20年以上的小区进行管网更新、道路硬化、绿化提升。改造过程中，出现以下情况：

情景1：光明小区居民王大爷（78岁，独居，退休教师）因改造施工挖断家中自来水管道，连续3天无水可用。王大爷到镇政府信访室反映情况，情绪激动，称“政府只喊口号不办实事，挖了又不修，我这把老骨头怎么活”，并要求当天恢复供水，否则要去县政府门口静坐。

情景2：向阳小区部分业主（多为年轻白领，平时工作繁忙）通过业主群联合反映，改造施工时间为早7点至晚8点，噪音严重影响午休和夜间休息，要求调整施工时段为早9点至晚6点，否则将集体向12345热线投诉。

情景3：镇城建办在协调施工方时发现，因建材价格上涨（水泥单价较预算上涨15%），原招标合同中约定的200万元改造资金出现30万元缺口。施工方以“资金不到位无法保证质量”为由，暂停2个小区的道路硬化施工，导致整体进度滞后10天。

问题：

1.针对情景1，作为望云镇信访办接待干部，你会如何处理王大爷的诉求？请列出具体步骤。（10分）

2.情景2中，年轻业主的诉求与施工进度要求存在矛盾，你作为镇城建办分管改造工作的干部，如何平衡双方需求？请提出可行性方案。（10分）

3.情景3的资金缺