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客户跟踪操作流程.pdfVIP

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  • 2026-05-22 发布于河北
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客户跟踪操作流程.pdf

    客户跟踪操作流程

    一般流程：搜寻客户资料-电话拜访-拜访-跟单一签单-收款-维护客户关系

    一、客户资料一一电话招商或招商员负责

    公（司名称，负责的名字和职务，电话，传真，手机号码，地址，邮箱等）尽量详尽

    二、跟进客户

    （一）服务性跟进。即对已开发（已合作）客户的跟进。一一招商部与客服部配合（目前

    客服部由市场部负责）

    做好已有客户的跟进，增加客户的忠诚度，通过这些客户的口碑宣传

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