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通信行业网络部经理网络管理工作手册

第1章网络规划与顶层设计

1.1业务需求分析与场景识别

需建立多维度的用户画像模型，将客户划分为政企客户、家庭用户及物联网专网用户，明确不同群体的核心诉求。例如，针对政府机构，重点分析其政务云部署的实时性要求及数据安全性等级，确保规划方案能匹配其“零中断”的业务连续性指标。深入挖掘网络承载的具体业务场景，绘制业务流量热力图，识别高带宽、低时延或对抖动敏感的关键业务路径，从而确定网络接入层与核心层的部署优先级。例如，在智慧城市建设中，需优先保障5G专网边缘计算节点的带宽，以支撑海量IoT设备的并发连接。

接着，结合区域地理特征与人口密度分