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学校图书馆承办方案

一、主体界定

本合同由甲方（委托方）某学校（以下简称“校方”）与乙方（承办方）__________（以下简称“承办方”）共同订立。校方拥有校内图书馆的管理权，拟将其部分或全部运营服务委托具备资质的承办方进行专业化管理。承办方系一家具备丰富图书馆运营管理经验及相应服务资质的实体机构，愿意接受校方的委托。

二、承办范围与内容

（一）委托运营核心内容

承办方负责校图书馆的整体日常运营及管理服务，具体涵盖以下主要业务：图书资料的采访、编目、典藏管理；流通借阅服务，包括借还操作、读者咨询引导、阅览区秩序维护；报刊的订阅、验收、上架及回溯管理；馆舍环境的日常清洁保洁、安保巡逻与消防安全基础管理；图书馆自动化管理系统的操作、维护及读者使用辅导；参考咨询与基础信息检索服务；学生志愿者团队的日常管理与培训协调；部分读者活动（如读书会、小型展览）的策划与执行（需报校方备案同意）；以及图书馆财产设施的日常点检工作。

（二）服务目标与质量要求

承办方承诺以专业化、标准化流程运营图书馆，确保开放时间稳定且符合校历安排（特殊时段另行商议）。所有工作人员需着装统一、佩戴标识、态度友善、业务熟练。图书资料上架需及时准确，文献排架误差率不得超过规定阈值。馆内环境应保持整洁明亮、安静有序。针对系统故障或突发情况，应设立应急处置预案，并在第一时间向校方指定联络人报备处理。定期对工作人员进行业务培