物业水侵事故应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为提高物业管理水平，确保业主的生命财产安全，降低水侵事故造成的损失，根据《中华人民共和国物业管理条例》和相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本应急预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国物业管理条例》、《消防法》、《防洪法》、《建筑法》等相关法律法规。

1.3适用范围

本预案适用于本物业管理区域内发生的水侵事故，包括但不限于管道泄漏、屋顶漏水、地下室进水等。

1.4工作原则

（1）预防为主，防治结合；

（2）快速反应，协同作战；

（3）确保安全，减少损失；

（4）以人为本，关爱生命。

二、组织机构及职责

2.1应急指挥部

成立水侵事故应急指挥部，负责水侵事故的应急处置工作。应急指挥部由以下人员组成：

（1）指挥长：由物业管理公司总经理担任；

（2）副指挥长：由物业管理公司副总经理、各部门负责人担任；

（3）成员：各部门负责人及有关人员。

2.2应急指挥部职责

（1）组织制定和实施水侵事故应急预案；

（2）协调各部门、各岗位的应急处置工作；

（3）指挥、调度应急救援力量；

（4）发布应急处置命令；

（5）向相关部门报告事故情况。

2.3分工职责

（1）物业管理部：负责事故现场的安全保卫、疏散群众、协助救援等；

（2）工程部：负责事故现场的水源切断、排水、修复等工作；

（3）安保部：负责事故现场的安全保卫、秩序维护；

（4）客服部：负责