电信行业运维部运维工程师系统升级操作手册.docxVIP

电信行业运维部运维工程师系统升级操作手册

第1章系统升级前的评估与准备

1.1需求分析与业务影响评估

首先需利用历史运行数据与业务监控报表，量化当前系统在高并发场景下的吞吐量与延迟表现，明确哪些关键业务指标（如QPS、RT、可用性）是支撑业务连续性的核心资产。针对核心交易链路进行全链路压测模拟，验证现有架构在预期流量峰值下的稳定性，识别是否存在单点故障或瓶颈，并据此计算升级后需降低的流量阈值。

梳理业务人员操作手册中的高频操作路径，分析现有流程中的人工干预环节，评估升级后是否必须保留特定的人工审批节点或降级预案。统计系统历史故障记录，特别是近期发生的非计划停机事件，分析其根本