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旅游智能客服训练试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪个不属于旅游旺季？

A.春节

B.五一

C.十一月

D.国庆

2.国内哪个城市以冰雪旅游闻名？

A.广州

B.哈尔滨

C.昆明

D.厦门

3.以下哪种交通方式适合短途旅游？

A.飞机

B.火车

C.汽车

D.轮船

4.哪个景点属于自然景观？

A.故宫

B.黄山

C.迪士尼乐园

D.鸟巢

5.旅游保险主要保障的是？

A.旅游费用

B.游客安全

C.景区设施

D.导游服务

6.以下哪个是海滨旅游城市？

A.成都

B.青岛

C.西安

D.武汉

7.旅游攻略一般不包含以下哪项？

A.景点介绍

B.美食推荐

C.工作安排

D.交通指南

8.以下哪个节日不适合旅游出行高峰？

A.元旦

B.清明

C.七夕

D.端午

9.哪个国家以浪漫的薰衣草田闻名？

A.意大利

B.法国

C.西班牙

D.德国

10.旅游中遇到纠纷首先应联系？

A.旅游局

B.警察

C.旅行社

D.媒体

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.常见的旅游类型有？

A.文化游

B.探险游

C.休闲游

D.商务游

2.旅游前需要准备的物品有？

A.身份证

B.换洗衣物

C.常用药品

D.相机

3.以下属于世界文