旅游行业地接社导游地接团队接待手册.docx

旅游行业地接社导游地接团队接待手册

第1章团队概况与行程总览

1.1团队基本信息与人员构成

团队名称与代码：本团命名为“丝路·西域风情”特别定制团，统一编码为ZY-2024-089，由上海申达国际旅行社全权负责，确保所有信息可追溯、责任可界定。领队与地接导游配置：本次行程配备专职领队1名（持证上岗，具备跨国/跨文化协调能力）及资深地接导游2名（持证上岗，持有导游证及地接资格证），实行1+1双岗制，确保24小时有人值守、决策有人签。

参团人数与年龄结构：参团总人数严格控制在35人以内，其中18岁以下儿童占比不超过10%，18岁以上游客占比不低于90%，以保障行