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- 2026-05-23 发布于河北
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导诊工作流程及职责
一、导诊工作流程
(-)门诊接待
1.热情迎接：当患者进入医院门诊大厅时，导诊应主动、热情、
微笑地迎接患者，询问其就诊需求。
2.初步分诊：根据患者的症状和需求，进行初步分诊，指导患者
挂号，并提供相关就诊信息。
3.引导就诊：将患者引导至相应的就诊区域，如候诊区、诊室、
检查科室等。
(二)就诊服务
1.提供咨询：在就诊过程
导诊工作流程及职责
一、导诊工作流程
(-)门诊接待
1.热情迎接：当患者进入医院门诊大厅时，导诊应主动、热情、
微笑地迎接患者，询问其就诊需求。
2.初步分诊：根据患者的症状和需求，进行初步分诊，指导患者
挂号，并提供相关就诊信息。
3.引导就诊：将患者引导至相应的就诊区域，如候诊区、诊室、
检查科室等。
(二)就诊服务
1.提供咨询：在就诊过程
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