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教育行业总务部维修员设备维修工作手册（执行版）

第一章总则与职责

1.1岗位定义与基本要求

本岗位是教育行业总务部维修系统的核心执行单元，负责全校范围内教学设备、办公设施及基础设施的日常巡检、故障诊断、部件更换及预防性维护，确保设备完好率满足《教育设备完好率管理规定》中不低于95%的硬性指标，保障教学活动正常开展。

岗位定义为“教育装备全生命周期运维专员”，需具备高中及以上文化程度，持有国家认可的电工证或特种设备操作证，并经过学校总务部组织的设备维修标准化培训考核合格方可上岗。基本要求包含每日8:00-12:00与14:00-18:00两个核心作业窗口期，严禁在午休时间及法定节假日进行非紧急维修作业，确需加班需提前向总务部主管提交《设备维保加班申请单》并获批准。

必须严格执行“定人定机定责”制度，每位维修员对应负责3-5台核心教学仪器（如多媒体教室投影、交互式智能平板、打印机等），严禁跨机维修导致责任不清或设备损坏扩大。日常着装必须统一佩戴工牌、反光背心及绝缘手套，进入机房或配电室必须携带便携式红外测温仪、万用表及应急照明灯等专用检测设备，严禁穿着便装进入带电作业区域。工作期间需保持通讯畅通，熟练掌握学校统一使用的维修管理软件，确保15分钟内响应报修电话，4小时内完成现场初步诊断并出具《故障排查报告单》。

必须遵守“先检查后操作、先断电后上