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公务用车服务紧急情况下的远程支持预案

公务用车服务紧急情况下的远程支持预案

第一部分总则

一、适用范围

1本预案适用于本单位公务用车在行驶过程中发生的各类紧急情况，包含但不限于车辆故障、交通事故、突发疾病等。

2本预案旨在通过远程支持系统，为公务用车驾驶员供应及时、有效的紧急情况处理引导，确保驾驶员和车辆的安全。

3本预案适用于全部公务用车驾驶员，以及其他需要使用远程支持系统的相关人员。

二、响应分级

1一级响应：

当公务用车发生重点故障或事故，可能造成人员伤亡或重点资产损失时，启动一级响应。

一级响应由本单位应急指挥部总指挥负责，立刻组织相关人员开展救援和处理工作。

2二级响应：

当公务用车发生一般故障或事故，可能造成肯定资产损失或影响正常工作秩序时，启动二级响应。

二级响应由本单位应急指挥部副总指挥负责，协调相关部门进行处理。

3三级响应：

当公务用车发生细小故障或事故，不会造成人员伤亡或重点资产损失时，启动三级响应。

三级响应由公务用车管理部门负责，依据实际情况决议是否需要远程支持系统的介入。

4响应等级确实定依据事故的严重程度、影响范围和可能造成的后果等因素综合推断。

公务用车服务紧急情况下的远程支持预案

第二部分应急组织机构及职责

一、应急组织形式及构成单位（部门）

1应急指挥部：为本单位公务用车服务紧急情况