TikTok达人建联寄样SOP与样品追踪台账模板.docx

TikTok达人建联寄样SOP与样品追踪台账模板

一、适用对象与使用方法

适用对象：跨境电商运营、TikTokShop运营、品牌推广负责人、达人商务、样品仓储/物流负责人、财务对账人员，以及需要把达人筛选、建联、寄样、内容回收和效果复盘串成闭环的团队。

使用场景：新品冷启动、爆品放量、联盟达人拓展、品牌种草、测评内容回收、样品成本管控、达人履约追踪、跨团队交接。版本说明：2026版，面向跨境电商达人建联寄样流程，默认适用于美国、英国、东南亚等主流TikTok市场，团队可按站点、类目、仓库和预算调整字段。

使用提醒：本文件按“建联前准备—达人筛选—首次触达—样品审批—寄样追踪—内容回收—效果复盘—沉淀再激活”设计。执行时建议由运营负责人持有主台账，达人商务每日更新建联与内容状态，物流负责人每日更新运单与签收，财务每周核对样品成本与达人费用。

模块

解决的问题

直接产出

建议负责人

流程SOP

避免建联、寄样、催稿、复盘分散在聊天记录里

标准步骤、节点时限、验收口径

跨境电商运营负责人

责任分工表

明确谁筛选、谁审批、谁发样、谁复盘

RACI责任矩阵、交接标准

项目Owner

达人筛选表

避免只看粉丝数，忽略内容匹配与履约风险

评分规则、通过线、红线条件

达人商务

建联话术与记录表

统一首次触达、二次跟进和异常备注

联系记录、回复分层、下一步动作

达人商务

样品审批与追踪台账

防止样