CN119601172A 基于心理学和人工智能的纠纷当事人心理识别和干预方法、系统、设备及介质 （江苏新视云科技股份有限公司）.docxVIP

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN119601172A

(43)申请公布日2025.03.11

(21)申请号202510085509.9

(22)申请日2025.01.20

(71)申请人江苏新视云科技股份有限公司

地址210012江苏省南京市雨花台区大周

路34号科创城B1号楼19层

(72)发明人蒋丽萍唐松鹤史伟男

(74)专利代理机构南京钟山专利代理有限公司32252

专利代理师张力

(51)Int.Cl.

G16H20/70(2018.01)

G16H10/60(2018.01)

G16H50/70(2018.01)

G06F16/31(2019.01)

G06F16/332(2025.01)

G06F16/335(2019.01)

G06F21/60(2013.01)

权利要求书2页说明书6页附图3页

(54)发明名称

基于心理学和人工智能的纠纷当事人心理

识别和干预方法、系统、设备及介质

(57)摘要

CN119601172A本发明公开基于心理学和人工智能的纠纷当事人心理识别和干预方法、系统、设备及介质，方法包括：构建提示词库，用于引导纠纷当事人表达意愿；预处理纠纷当事人的言语和行为数据并输入预训练的大语言模型，识别当事人的意愿和情绪状态，得到意愿标签和情绪