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2025年信访局接访岗笔试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在答题纸对应位置）

1.根据2022年5月1日实施的《信访工作条例》，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府（）的一项重要工作。

A.联系群众、服务群众、凝聚群众

B.了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心

C.倾听群众诉求、化解矛盾纠纷

D.维护社会稳定、促进社会公平正义

答案：B解析：《信访工作条例》第三条明确规定，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

2.新时代信访工作的最高原则是（）。

A.坚持以人民为中心

B.坚持党的全面领导

C.坚持依法按政策解决问题

D.坚持源头治理化解矛盾

答案：B解析：坚持党的全面领导是信访工作的最高原则、最大优势，是做好新时代信访工作的根本保证。

3.接访工作落实“首办责任制”的核心要求是（）。

A.首次接待的工作人员负责信访事项全流程跟踪办理，直至办结答复

B.首次收到信访事项的机关必须承担办理责任

C.信访事项必须在首次受理环节全部办结

D.信访人首次提出的诉求必须全部予以支持

答案：A解析：首办责任制是指首次接待信访群众