2025年电信行业市场部市场部客户满意度调查手册.docx

2025年电信行业市场部市场部客户满意度调查手册

第1章基础认知与现状分析

1.12025年行业宏观环境解读

2025年将是电信行业从“规模驱动”向“质量驱动”转型的关键之年，全球范围内大模型应用深化将重塑网络架构与业务形态，国内政策层面更强调算力网络与云网融合的深度协同，这对传统电信运营商的架构灵活性提出了更高要求。5G-Advanced（5.5G）及通感一体化技术的商用进程加速，预计将在2025年全面铺开，这将推动网络切片与智能边缘计算成为行业标配，运营商需提前布局6G预研及感知网络建设，以应对未来低空经济与自动驾驶的爆发需求。

算力网络已成为新基建的核心，国