基于大数据分析的酒店评论情感倾向洞察与策略优化.docx

基于大数据分析的酒店评论情感倾向洞察与策略优化

一、引言

1.1研究背景与动因

在经济全球化与旅游业蓬勃发展的大背景下，酒店业作为旅游产业链的关键环节，迎来了前所未有的发展机遇，也面临着激烈的市场竞争。据相关数据显示，近年来我国酒店数量持续增长，尽管在疫情期间受到一定冲击，但随着市场的逐步复苏，酒店业正展现出强劲的反弹态势。2025年3月，中国酒店业延续稳健发展态势，新开业酒店共计224家，新签约酒店项目共计142家，这充分表明酒店市场的活力与潜力。

与此同时，互联网技术的飞速发展深刻改变了人们的消费行为和信息获取方式。在预订酒店时，消费者不再仅仅依赖传统的广告宣传和他人推荐