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血透室年度工作汇报汇报人:01月10日

CONTENTS目录01科室年度工作成果02护理质量改进措施03并发症防控方案04团队培训计划

科室年度工作成果01

患者治疗数据总结治疗完成情况全年共完成血液透析治疗12000人次，其中常规透析10500人次，高通量透析1500人次，治疗完成率达98.5%。患者生存率全年在透患者180人，年度生存率92%，其中糖尿病肾病患者生存率88%，较去年提升3个百分点。并发症控制全年发生透析相关并发症120例，其中低血压65例、肌肉痉挛30例，并发症发生率较去年下降15%。

医疗服务满意度提升优化就诊流程推行“一站式服务”，患者从登记到透析结束平均耗时缩短15分钟，全年服务患者超5000人次，获98%好评。加强医患沟通每月开展2次“肾友座谈会”，收集意见32条，针对性改进18项服务，患者满意度较去年提升7个百分点。改善就医环境新增绿植20盆、更换防滑地板，优化透析室照明，患者对环境满意度达96%，较上年提高5%。

科室荣誉与成果展示省级优秀血透科室称号本年度科室凭借规范操作与优质服务，荣获“2023年度省级优秀血透科室”称号，成为全市3家获此殊荣的单位之一。技术创新成果奖开展“高通量血液透析联合血液灌流”技术项目，获市级医疗技术创新二等奖，全年应用于120例患者，并发症减少35%。患者满意度表彰在全市医疗