CN119603508A 一种分布式坐席自由布局的实现系统、方法 （北京小鸟科技股份有限公司）.docxVIP

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN119603508A

(43)申请公布日2025.03.11

(21)申请号202510131062.4

(22)申请日2025.02.06

(71)申请人北京小鸟科技股份有限公司

地址102200北京市昌平区回龙观东大街

338号

(72)发明人丁相海赵建立李伟李厚鹏

(74)专利代理机构北京市恒有知识产权代理事务所(普通合伙)11576

专利代理师曲浩浩尹文会

(51)Int.Cl.

H04N21/443(2011.01)

H04N21/431(2011.01)

H04N21/485(2011.01)

权利要求书2页说明书7页附图4页

(54)发明名称

一种分布式坐席自由布局的实现系统、方法

(57)摘要

CN119603508A本发明属于坐席管理技术领域，具体涉及了一种分布式坐席自由布局的实现系统、方法，旨在解决预设计布局灵活性不高、用户交互体验不高以及布局中画面处于平铺、无法叠加显示、没有层次感的问题。本发明包括：各信号源通过对应的编码节点编码成网络流媒体，并通过网络发送到坐席节点，输出还原后信号源，UI模块通过显示的UI界面选取待显示的网络流媒体，并在画布区域自由布局，并将布局列表信息发送至视频输出模块，根据布局列表信息、所述还