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社区环境下青年群体闲置物品共享服务设计研究.pdf

社区环境下青年群体闲置物品共享服务设计研究.pdf

    摘要

    摘要

    随着消费升级与青年群体生活方式的多元化，闲置物品堆积成为社区环境治理与个

    人资源管理的双重难题，青年群体至整个社会都在寻找更加可持续的生产生活方式，以

    使闲置资源与产品得到最大化利用，共享经济作为新兴互联网环境下的资源利用新范式，

    能够减少社会资源浪费。本文以社区为载体，针对青年群体闲置物品处理痛点，运用服

    务设计理论与方法，深入剖析青年用户行为逻辑、心理诉求及社区资源特性，构建系统

    性闲置物品服务设计解决方案。

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