万豪2025收益管理竞品分析考核测试题 附解题答案.docVIP

万豪2025收益管理竞品分析考核测试题附解题答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.收益管理的核心目标是：

A.最大化客房收入

B.最大化每间可售房收入（RevPAR）

C.提高入住率

D.提升客户满意度

2.万豪2025收益管理竞品分析中，最能反映单房综合收益的指标是：

A.ADR（平均每日房价）

B.入住率

C.RevPAR（每间可售房收入）

D.客户复购率

3.以下哪项不属于竞品分析的关键数据来源？

A.STR全球酒店数据报告

B.万豪内部CRM系统

C.OTA平台（如携程、B）价格及预订数据

D.竞争对手酒店官网实时房价

4.万豪动态定价策略的核心依据是：

A.历史同期价格

B.竞争对手实时价格与需求

C.固定成本分摊

D.客户投诉率

5.竞品分析中，“市场渗透指数”主要用于衡量：

A.万豪与竞品的ADR差异

B.万豪在目标市场的份额占比

C.客户对万豪品牌的认知度

D.竞争对手的库存管理效率

6.万豪2025收益管理强调的“细分市场优化”中，最关键的细分维度是：

A.客户年龄

B.预订渠道（如直销/分销）

C.客户性别

D.酒店地理位置

7.以下哪项属于万豪竞品分析中的“间