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2026年汽车维修服务满意度合同

鉴于甲方（客户）需要委托乙方（汽车维修服务提供商）进行汽车维修服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就2026年度汽车维修服务及满意度评价事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方根据甲方车辆的实际需要，提供符合国家及行业相关标准的汽车维修服务，包括但不限于：日常保养、定期保养；易损件更换（如轮胎、刹车片、雨刮片等）；发动机、变速箱、底盘、电气系统等部件的维修或更换；简单的故障诊断；其他双方约定的维修服务项目。

1.2具体服务项目、作业范围、使用配件品牌（原厂/符合标准的副厂）等，将根据甲方需求、车辆状况以及乙方的实际情况，在维修订单或报价单中详细列明，并由双方确认后执行。

第二条服务标准与要求

2.1配件质量：乙方承诺使用符合国家标准的、质量可靠的维修配件。对于原厂配件，将向客户提供明确的标识；对于符合标准的副厂配件，确保其性能满足车辆要求。客户有权要求查看所用配件的合格证明。

2.2维修工艺：乙方将遵循国家相关维修工艺规范和标准进行操作，确保维修质量。对于涉及重要安全部件的维修，将严格按照相关法规执行。

2.3工时与收费：乙方承诺提供透明、合理的工时标准和配件价格。所有收费项目将在维修开始前向甲方明示，并获得甲方确认后方可进行操作。工时费和配件费将依据乙方公示的价目表或双方确认的报价执行。

2.4服