原创力文档市场营销专业2015届毕业论文开题答辩申请表
学生姓名
蒋晓锦
学号
2011121435
班级
营销111
指导老师
陈之昶
课题名称
电话销销策略的探究
开题准备情况：
1、选题情况（选题背景、选题意义）
随着中国呼叫中心产业的发展，电话营销在中国企业的运用也越来越深入，电话营销座席数在呼叫中心座席数的比例逐步扩大至40%.
作为一种新兴的营销模式，电话营销已在国外己经被广泛使用并取得巨大成功。与信用卡的发展类似，其在中国的发展也是近在10年间逐步走向成熟。目前，各银行电话销售业务已初具规模，电话营销已经成为信用卡发行和客户关系管理〔CRM)的重要手段。作为较早开
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