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2026年游戏直播客服外包协议合同三篇

篇一

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（承包方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方从事游戏直播业务，需要专业的客服团队提供客户服务，乙方具备提供游戏直播客服服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责为甲方提供游戏直播平台的客服服务，包括但不限于以下内容：

（1）在线解答观众疑问；

（2）处理观众投诉；

（3）维护直播平台秩序；

（4）协助直播主播处理突发事件；

（5）收集观众反馈意见。

2.乙方应按照甲方要求，提供符合国家法律法规和行业规范的客服服务。

二、服务期限

1.本协议有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。

2.本协议期满后，如双方无异议，可续签本协议。

三、服务标准

1.乙方应保证客服人员的专业素质，确保客服服务质量。

2.乙方应保证客服人员的在线响应时间不超过5分钟。

3.乙方应保证客服人员的在线服