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残疾人辅助器具适配服务工作指引

第一章总则

一、编制背景与目的

为深入贯彻残疾人事业发展理念，全面提升残疾人辅助器具服务的专业化、精准化和规范化水平，切实解决残疾人在生活、出行、康复、就业及教育等方面的实际困难，特制定本工作指引。本指引旨在为各级残联、辅助器具服务机构及相关从业人员提供一套系统化、可操作的行动指南，确保辅助器具适配服务从申请、评估、采购、适配到随访的全流程有章可循，实现“人适其具、具适其用”的服务目标，最大限度地发挥辅助器具的代偿、辅助与康复功能，促进残疾人平等参与社会生活，共享改革发展成果。

二、基本原则

1.以人为本，需求导向：始终将残疾人的实际需求放在首位，尊重残疾人意愿，注重个性化服务，避免“一刀切”式的配发，确保辅助器具与残疾人的身体功能、生活环境及使用习惯高度匹配。

2.精准评估，科学适配：严格遵循医学与工程学原理，建立多学科评估机制，依据科学的标准和流程进行评估与选型，确保辅助器具的安全性、适用性和有效性。

3.公开透明，规范高效：服务流程、补贴标准、产品目录等信息应向社会公开，简化办事程序，提高服务效率，确保资金使用规范、安全。

4.全程服务，持续跟进：不仅关注器具的交付，更重视使用训练、效果评估、维修保养等后续服务，建立长效跟踪机制，提升器具的使用率和寿命。

5.保基本、广覆盖、提质量：优先保障重度残疾人、贫困残疾人及学龄前残疾儿童的基