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游船通用岗位职责培训考核测试卷及答案

培训考核试卷

满分分值:100分合格分数线:80分

您的姓名：[填空题]*

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1.游船所有岗位员工的核心工作原则，遇到气候、航道等特殊情况或突发紧急事件时，首要保障的是（）[单选题]*

A.经营收入

B.人身安全与船舶安全(正确答案)

C.服务进度

D.节目表演

2.乘务员在客区巡查时，发现游客攀爬护栏、站立座椅、包房吸烟等危险行为，正确做法是（）[单选题]*

A.视而不见

B.立即礼貌劝阻并说明利害关系(正确答案)

C.大声呵斥

D.直接上报船长不做劝阻

3.