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民航行业飞行签派员签派员航班调度手册

第1章总则

1.1适用范围与职责界定

本手册适用于中国民用航空局（CAAC）监管下的所有民航运输企业，涵盖国内及国际航线，涵盖从航班计划制定、飞行前准备、飞行中监控至飞行后分析的全生命周期管理。其核心目标是确保每一架飞机、每一位签派员、每一个调度环节均处于受控状态，从而实现航班正点率与安全性的双重提升。签派员作为航空运输的大脑，其职责涵盖航班计划的编制、飞行前的签派放行、飞行中的实时监控以及飞行后的航班数据分析与优化。具体而言，签派员需依据气象、空域、机场资源及机组状况，通过科学的算法模型计算出最优飞行方案，并负责将这一方案转化为具体的执行指令，确保航班在安全的前提下高效运行。

本手册详细规定了签派员在机组资源管理（CRM）中的角色定位，明确签派员与机组人员之间的协作边界与沟通机制。签派员负责提供客观的技术依据和决策支持，而机组人员则负责执行任务并报告实际运行状况，双方需建立基于信任与透明的沟通渠道，共同应对突发状况。在职责界定中，签派员需严格区分“放行决策”与“执行监控”两个阶段。放行决策侧重于宏观的航班组合优化与风险预判，而执行监控则侧重于微观的实时数据输入与异常干预。签派员不得越权直接操控飞机，也不得将飞行控制权完全移交机组，必须保持对飞行安全的最终责任。本手册明确了各层级签派员的权限与责任边界，包括区域签派中心、一线签派员及签派