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营销客服新年工作计划.docx

营销客服新年工作计划.docx

    营销客服新年工作计划

    营销客服新年工作方案1

    一、工作要求

    1.市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额__万元。

    2.适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。

    3.注意绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

    4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取大的市场份额。

    5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供

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